Διαδικασία Άφιξης - Αναχώρησης
Κατά την άφιξη οι φιλοξενούμενοι πελάτες υποχρεούνται να συμπληρώσουν το έντυπο των στοιχείων τους και των στοιχείων των συνοδών τους, καθώς και να επιδείξουν την ταυτότητα ή το διαβατήριό τους προς επιβεβαίωση των στοιχείων αυτών. Επίσης οφείλουν να προσκομίσουν πιστωτική κάρτα για προ έγκριση από την Τράπεζα έκδοσής της. Στη συνέχεια παραλαμβάνουν τις κάρτες εισόδου του κάθε δηλωμένου μέλους καθώς και του οχήματος και του κατασκηνωτικού μέσου, και οδηγούνται στην θέση ή το κατάλυμα τους. Η κάρτα εισόδου επιτρέπει την είσοδό και έξοδο στο χώρο του camping.
Η θέση κατασκήνωσης δίνεται αποκλειστικά και μόνο από την Reception και είναι οριοθετημένη με διάφορες σημάνσεις (φυτά, πάσσαλοι κλπ). Απαγορεύεται η παραβίαση των ορίων της θέσης με οποιοδήποτε τρόπο (σχοινιά, τέντες, ομπρέλες κλπ).
Τα ενοικιαζόμενα καταλύματα (τροχοβίλες, τροχόσπιτα, Safari tents, Camp tents, Hostel tents) εκκενώνονται μέχρι τις 11:45 και παραδίδονται στους πελάτες μετά τις 14:30.
Οι θέσεις αυτοκινούμενων, τροχόσπιτων και σκηνών εκκενώνονται επίσης στις 11:45 και παραδίδονται στις 14:30.
Δυνατότητα διημέρευσης, ήτοι παραμονή μετά την προσδιορισμένη ώρα αναχώρησης, μπορεί να πραγματοποιηθεί μετά από έγκριση από την Υποδοχή, αναλόγως διαθεσιμότητας και με επιπλέον επιβάρυνση βάσει τιμοκαταλόγου.
Η κάρτα εισόδου πιστοποιεί την εγγραφή του πελάτη στα βιβλία του camping και το αυτοκόλλητο, αντίστοιχα, την εγγραφή του κατασκηνωτικού μέσου. Είναι υποχρέωση όλων των πελατών να επιδεικνύουν αυτά τα έγραφα σε κάθε ζήτηση υπαλλήλων του camping.
Σε περίπτωση που βρεθούν πελάτες που δεν έχουν δηλωθεί, η Διοίκηση του camping έχει δικαίωμα να αποβάλει εκτός από αυτούς και τους κατασκηνωτές που τους φιλοξενούν ή να επιβάλει πρόστιμα που ανέρχονται στο ποσό των 200€ ανά άτομο.
Ο κατασκηνωτής οφείλει να αφικνείται και να αναχωρεί σε ώρες που δε συνιστούν ώρες κοινής ησυχίας. Η αναχώρηση και η εκκένωση της θέσης ή τροχοβίλας πρέπει να λαμβάνει χώρα αφού έχουν τακτοποιηθεί οι οικονομικές εκκρεμότητες προς την επιχείρηση του camping και να παραδίδονται το αργότερο ως τις 11:45. Αλλαγή της θέσης δεν είναι εφικτή παρά μόνο κατ’εξαίρεση και κατόπιν άδειας της Reception. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει θέση σε κατασκηνωτικό μέσο εφόσον υφίσταται ειδικός λόγος.
Επισκέπτες ημερήσιας ή μεγαλύτερης διάρκειας επιτρέπονται μετά από συνεννόηση με την Υποδοχή, αναλόγως διαθεσιμότητας, με ανάλογη επιβάρυνση βάσει τιμοκαταλόγου. Κατά την είσοδο βεβαίως ακολουθείται η ίδια διαδικασία άφιξης (check in) η οποία ισχύει για όλους τους πελάτες.